Het lukt ons steeds beter om de “influencers” of fans van ons merk/product in kaart te brengen en daadwerkelijk engagement te realiseren. Toch is het nog steeds lastig om deze relaties met onze klanten te onderhouden. Dit komt vooral omdat we nog steeds leven in een wereld die gedomineerd wordt door campagnes. Veel marketeers rennen [...]