In mijn eerdere post heb ik al laten zien wat Carglass is over komen deze week. Dat is ook meteen het probleem van Carglass, ze waren absoluut niet voorbereid op een dergelijke actie. Maar wat hadden ze dan kunnen doen? Geschrokken… Dat blijkt ook uit de reactie van Carglass op hun website. Carglass geeft aan [...]
Browsing Posts tagged Carglass
Deze week heeft Carglass de enorme kracht van social media mogen ervaren. Ik vraag me nog steeds af of er echt sprake was van het “gekaapte” twitter account, maar zeker is dat Carglass na deze week social media en webcare erg serieus gaat nemen. Het begon allemaal met een post op twitter van iemand met [...]
